Artikel 1 – Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Upwise persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij respecteren de privacy van onze klanten en websitebezoekers en verwerken gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 2 – Welke gegevens verzamelen wij?

Upwise kan de volgende persoonsgegevens verzamelen:
• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
• Bedrijfsinformatie (zoals bedrijfsnaam en KvK-nummer)
• Betaalgegevens
• IP-adres en websitegebruik (via cookies en analytics)

Artikel 3 – Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het leveren van onze diensten en producten
• Facturatie en administratie
• Marketing en communicatie, zoals nieuwsbrieven (met toestemming)
• Website-analyse en optimalisatie

Artikel 4 – Rechtsgrond voor verwerking

Upwise verwerkt persoonsgegevens alleen als daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (bijv. marketing en verbetering van onze diensten)
• Toestemming van de betrokkene

Artikel 5 – Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Administratieve gegevens worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar.
• Contactgegevens voor marketingdoeleinden worden bewaard zolang de toestemming niet is ingetrokken.

Artikel 6 – Delen van gegevens met derden

Upwise deelt persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan zijn:
• Betalingsverwerkers
• Hostingproviders
• Marketingtools (zoals Google Analytics)

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met partijen die namens ons gegevens verwerken.

Artikel 7 – Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Artikel 8 – Rechten van betrokkenen

Volgens de AVG hebben betrokkenen de volgende rechten:
• Inzage: Recht om te weten welke gegevens wij verwerken.
• Correctie: Recht om incorrecte gegevens te laten aanpassen.
• Verwijdering: Recht om gegevens te laten verwijderen (mits niet wettelijk verplicht om ze te bewaren).
• Beperking van verwerking: Recht om verwerking te laten beperken.
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.
• Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Verzoeken kunnen worden ingediend via [e-mailadres van Upwise]. Wij reageren binnen 30 dagen.

Artikel 9 – Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Bij het eerste bezoek wordt toestemming gevraagd voor niet-essentiële cookies.

Artikel 10 – Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.

Artikel 11 – Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:
Upwise
info@upwise.nl